Uvod u menadžment i upravljanje promjenama
Što ćete naučiti…
Cilj je kolegija polaznicima dati temeljna znanja o menadžmentu i njegovim funkcijama u kontekstu zdravstvenih ustanova i sustava te ih osposobiti za razumijevanje i vođenje organizacijskih promjena. Polaznike se uvodi u utjecaj društvenih, ekonomskih i tehnoloških trendova na zdravstveni sustav, u obilježja organizacijske kulture te u temeljne pristupe upravljanju sobom, drugima i procesima. Kolegij postavlja konceptualni okvir za daljnje module studija i potiče kritičko promišljanje o ulozi menadžera u unapređenju kvalitete i održivosti zdravstvene skrbi.
Okvirni sadržaj predmeta:
Temeljni pojmovi, funkcije i razine menadžmenta u zdravstvu. Trendovi okruženja (društvo, ekonomija, tehnologija) i njihov utjecaj na zdravstvene sustave. Organizacijska kultura zdravstvene ustanove: birokratska i inventivna. Reinženjering i redizajn procesa. Mentalni modeli upravljanja promjenama. Analiza potreba za sustavnim promjenama na razinama nacionalne ekonomije, ekonomije zdravstva i bolničkog sektora. Upravljanje sobom, drugima, institucijama i sustavima.
